新《旅行法》之下 看邵阳旅行社如何突围

　　“糖衣炮弹”不再，旅客出行更有保障

　　曾几何时，由于旅行社具有的方便、省钱等优越性，一度是许多游客出行的首选。但随着越来越多的变相消费、强制性购物等旅行社“潜规则”曝光，提起旅行社，不少人都会退避三舍。

　　谈起去年的香港游，家住邵东的许芳依旧气愤难平。当时，他们单位报团参加了“香港五日游”。尽管旅行社可以提供免费食宿、交通费等项目，但由于存在强制性购物，一行下来仍旧花费不菲。“我记得当时有一天，我们被拉到一个购物点，导游明确地告诉我们今天上午的行程就是购物，并告诉我们要买满10万元。”“没有达到导游心中理想的数目，导游就会露出不高兴的表情，甚至发脾气，把我们丢在那里继续购物，直到购物金额让导游满意为止。”

　　今年国庆，许芳和几个朋友选择到西藏、尼泊尔游玩。10月1日，他们抵达了拉萨。由于参观布达拉宫有人数限制，他们临时报了“拉萨一日游”的旅行团，上午参观地质博物馆、植物院研究所以及参加西藏的民俗活动，下午则游布达拉宫。尽管做好了抵御购物的准备，但令他们惊喜的是，随着新法的出台，以往的“糖衣炮弹”——强制购物不见了。“虽然地质博物馆和植物研究所里仍有一些购物项目，但导游不会强制我们购买。”许雅芳不仅没买什么东西，还在植物院研究所喝了免费的茶，让她感觉特别惬意。在尼泊尔，他们也选了一家外国旅行社，“谈好价格之后，就不再有任何强制捆绑消费了。”这次的报团旅行，让许雅芳感到十分欣喜。

　　旅行社彻底洗牌，未来会更规范

　　“这次《旅游法》的颁布，对所有旅行社都是一次彻底洗牌。”邵阳市旅游局行业管理科袁科长如是说。目前，邵阳市共有48家旅行社。据袁科长介绍，邵阳市旅游环境整体较好，较少出现乱收费、强制购物等违规现象。至于零负团费，因为《旅游法》出台前业内普遍存在，因此也难以避免。“法律颁布之后，邵阳市的旅游业将会更加规范，收费趋于正常化，服务也将有所提升。”

　　《旅游法》出台后，最直观的变化在于旅行社团费上涨。十一期间，由于“黄金周”和“旅游法”的双重作用，报团出行的价格更是有了较大提升。“今年国庆出行比起去年同期都有所上涨，一般涨了30%到50%，有的线路更是翻倍”。邵阳国旅办公室主任张女士介绍道。团费的提升，直接影响到人们出行的选择。今年国庆期间，邵阳国旅接待的游客，便首次短线(省内及周边)超过了长线。“短线本身价格低，涨价后影响不大。而长线本身价格较高，价格翻倍后一些人会受不了。”导游廖小姐介绍道。

　　“提价的部分主要付给了地接。”邵阳国旅的廖导游继续说道，“所谓地接，就是旅游目的地的旅行社。过去他们不收钱，即所谓的零负团费。为了赚钱，他们只能从游客身上榨取，才会产生强制性购物等。而现在法律明确规定了禁止零负团费，他们的收入有了保障，自然也不会强迫变相消费。”“虽然现在价格涨了，但价格更透明了，你花的钱实际上也没多。”旅游局袁科长说道。

　　如今，随着人们出行方式越来越多元化，不少人选择自助游或半自助游，在旅行社报团的主要为有闲钱的退休员工、企事业单位员工等。法律出台后，会对旅行社产生什么影响呢?邵阳国旅的张主任介绍，“现在我们都在持观望态度，从业比过去更加谨慎了，希望以后会有更详尽的《细则》出台。”家住隆回的陈女士则认为，“如果旅行社价格合理透明，路线合适，今后的旅行也会考虑旅行社。”